Najčešća pitanja o KLIKER-u

KLIKER je platforma za praćenje tržišta i konkurencije online — cena, promocija, dostupnosti, sadržaja proizvoda i tarifa, u zavisnosti od toga koji od tri proizvoda koristite (Kliker Market, Kliker Telco, Kliker Digital Analytics). Umesto ručnog obilaska sajtova, dobijate gotovu, ažurnu sliku tržišta.

KLIKER prati javno dostupne stranice retailera i operatera — iste podatke koje bi video svaki kupac koji ode na taj sajt. Ništa se ne prikuplja od konkurencije direktno niti mimo javno dostupnih izvora.

Zavisi od proizvoda: Kliker Market do 5 puta dnevno, Kliker Telco do 7 puta dnevno, Kliker Digital Analytics oko 2 puta dnevno. Tačno vreme poslednjeg osvežavanja uvek je vidljivo direktno u aplikaciji.

Pokrivenost (tržišta i kategorije) se dogovara pre početka saradnje, prema vašim potrebama. Ako vam kasnije zatreba tržište ili kategorija koju trenutno ne pratimo, javite nam se — proveravamo izvodljivost i po potrebi je dodajemo.

Klayfer je zvanični regionalni partner Strategio d.o.o., kompanije koja razvija KLIKER platformu. Podaci i kvalitet platforme su identični — razlika je u tome što dobijate lokalni tim u Beogradu, podršku na srpskom jeziku, i partnera koji poznaje specifičnosti regionalnog tržišta.

Prvenstveno Srbiju, BiH, Crnu Goru, Severnu Makedoniju, Grčku, Albaniju, Rumuniju i Bugarsku — bez strogog ograničenja na ovu listu, po dogovoru.

Da, naš tim je u Beogradu i komunikacija ide na srpskom (ili engleskom, po potrebi).

Cena zavisi od obima — tržišta, kategorija i broja korisnika koje ugovarate. Ne postoji fiksni cenovnik; dobijate ponudu skrojenu za vaš slučaj, nakon kratkog razgovora o potrebama.

Da — 7 dana besplatnog pristupa za Kliker Market i Kliker Digital Analytics, 14 dana za Kliker Telco (složeniji je za sagledavanje, pa nosi i duži probni period). Bez ikakvih obaveza.

Zavisi od konkretnog zahteva — da li su tražene kategorije i tržišta nešto što već pratimo ili ih tek treba razviti, i da li su traženi retaileri već u našem sistemu ili ne. Nakon inicijalnog razgovora i definisanja obima, dobijate realnu procenu za vaš slučaj.

Da — svaki pregled u aplikaciji izvozi se u Excel jednim klikom, dostupan je i Live Excel izveštaj (direktno povezan sa KLIKER bazom, osvežava se na klik), kao i API pristup sirovim podacima za vaš BI, repricing sistem ili ERP.

Da — svaki član tima ima sopstveni pristup, nema deljenja jednog naloga i čekanja u redu. Broj pojedinačnih naloga nije ograničen po jednom korisniku.

Prijavljujete je direktno kroz aplikaciju, a naš tim za kvalitet podataka proverava i vraća odgovor.

Da — učestalost i sadržaj izveštaja se prilagođavaju vama (dnevno, nedeljno, mesečno, ili čim se nešto promeni), tako da ne morate sami da otvarate aplikaciju da biste bili u toku.

Live demo (30 minuta) → definisanje obima (tržišta, kategorije, korisnici) → probni pristup → ponuda i ugovor → pun pristup i kratka obuka tima.

Da, tim dobija uvodnu obuku prilagođenu ulogama u firmi (npr. drugačiji fokus za KAM-a, drugačiji za product managera).

Naš tim ostaje dostupan i posle uvodne faze — ne prepuštamo vas aplikaciji samoj. Uvek možete tražiti ponavljanje osnovne obuke ili obuku za napredno korišćenje aplikacije.