Platili ste za sadržaj koji prodaje. Pitanje je da li je stigao tamo gde treba — i da li ga uopšte vidi kupac, a ne samo vi.
Naslov, slike, opis, video, ocene, baneri, vidljivost u pretrazi — proverite kako vaš proizvod zaista izgleda kod svakog retailera koji ga prodaje, iz ugla pravog kupca, ne iz vašeg.
Bez obaveza. Bez ugovaranja unapred. Samo pristup podacima.
Baner koji vidite vi, a kupac ne vidi
Jedan brend je bio siguran da Kliker Digital Analytics ne radi kako treba. Izveštaj je govorio da njihov baner nije aktivan na početnoj strani jednog velikog retailera. Oni su otvorili sajt, i baner je bio tu — potpuno vidljiv. Reklamacija je bila logična: "vaš alat greši".
Predložili smo jednu proveru: da otvore isti sajt u anonimnom (incognito) prozoru — bez svog naloga, bez svoje istorije pretraživanja. Banera nije bilo. Umesto njega, prikazivao se baner konkurentskog brenda.
Retailer je koristio dinamičke banere — sistem koji je, preko kolačića, prepoznavao zaposlene iz brenda i njima uvek prikazivao "njihov" baner. Pravi kupci su dobijali nešto sasvim drugo. Kliker Digital Analytics ovo hvata jer proverava sajt onako kako ga vidi pravi, nepoznati posetilac — ne neko ko je već "prepoznat" od strane sajta.
Problemi koje ne vidite dok ne proverite
Naslov koji sakriva proizvod od kupca
Naslov proizvoda sadrži ime brenda i osnovnu karakteristiku, ali ništa više. Nema "LED" ili "OLED", nema "Smart". Kupac ukuca "smart tv 54 inča" u pretragu retailera — i taj isti proizvod se ne pojavi. Ne zato što ga nema u ponudi, nego zato što ključne reči koje pretraga traži nisu u nazivu.
Najbolje je razmišljati o digitalnoj polici bukvalno kao o polici: proizvod sa punim nazivom, dobrim fotografijama i jasnim opisom je "otpakovan i uključen". Proizvod sa škrtim nazivom je "u kutiji, samo cena vidljiva" — a u pretrazi može biti i potpuno nevidljiv, kao da ga na polici uopšte nema. Kliker Digital Analytics proverava da li naslov sadrži ključne reči za koje ste vi odlučili da se pozicionirate, i svakom proizvodu dodeljuje jasnu ocenu u boji.
Prva strana koju ste platili, a ne znate da li ste je dobili
U mnogim kategorijama brendovi plaćaju značajan novac da bi njihov proizvod bio na prvoj strani kataloga kad kupac pretražuje kategoriju. Problem: skoro niko nema način da to redovno, ručno proverava — pozicija zavisi od kategorije, filtera, čak i trenutka pretrage.
Kliker Digital Analytics prati tačnu poziciju svakog proizvoda u internoj pretrazi retailera — konkretno, "1. strana, pozicija 3" — tako da odmah znate da li ste dobili ono za šta ste platili, i možete da reagujete čim primetite pad.
Sadržaj kakav zaista jeste, ne kakav treba da bude
PDP semafor
Svaki proizvod, kod svakog retailera, dobija ocenu u boji — ključne reči u naslovu, fotografije, opis, video. Nedostajuće ključne reči su najčešći i najskuplji problem. Zeleno, žuto, crveno — vidite na prvi pogled gde treba da reagujete.
Inside search analitika
Tačna pozicija svakog proizvoda u internoj pretrazi retailera — stranica i mesto na stranici.
Baner analitika
Potvrda da je plaćeni medijski prostor zaista aktivan, gde, koliko dugo, i da li vodi na ispravnu stranicu — provereno onako kako sajt vidi običan, nepoznat posetilac, ne vaš tim.
Reviews & Ratings analitika
Ocene i broj recenzija, praćeni kroz vreme i upoređeni sa konkurencijom kod istog retailera.
Kome je Kliker Digital Analytics stvarno namenjen
Brendovi
Proverite da li je vaš sadržaj i vaš medijski budžet zaista stigao tamo gde treba, kod svakog retailera.
Distributeri
Pratite kompletnu digitalnu prezentaciju celog portfolija kroz ceo kanal prodaje.
Retaileri (online prodavci)
Proverite kvalitet sopstvenog kataloga i uporedite ga sa konkurencijom.
Spremni da vidite svoj proizvod onako kako ga vidi kupac, ne vi?
Zakažite razgovor sa našim timom i dobijte 7 dana besplatnog pristupa — bez obaveza.
Zakažite demo